politique de confidentialité du site Web
1. Champ d'application
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site exploité par Nestete(ci-après “nous”).
Elle concerne notamment les visiteurs, utilisateurs enregistrés et clients effectuant des achats sur notre site.
2. Collecte des informations et utilisation des cookies
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons certaines données à l’aide de technologies telles que les cookies. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, utilisés pour :
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mémoriser vos préférences de navigation
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analyser l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances
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sécuriser les transactions
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
3. Utilisation et partage des données
Les données collectées sont utilisées dans le cadre des services proposés sur notre site. Elles peuvent inclure :
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l’exécution des commandes
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la gestion de la relation client
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l’envoi d’informations relatives aux produits ou services, si vous y avez consenti
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l’analyse du trafic et l’amélioration de l’expérience utilisateur
Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques directement impliqués dans la gestion du site, la logistique ou le service client. Aucune donnée personnelle n’est vendue ni communiquée à des entités externes à ces finalités.
4. Conservation des données et cookies
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, conformément à la réglementation en vigueur.
Les cookies sont stockés pour une durée variable selon leur type et nécessitent votre consentement explicite, à l’exception de ceux strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à vos droits en matière de protection des données, vous disposez de la faculté à tout moment de :
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accéder à vos données personnelles
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demander leur rectification ou leur suppression
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limiter ou refuser certains traitements
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retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Fondements juridiques du traitement (conformément au Règlement général sur la protection des données - GDPR)
Les traitements que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre commande et à la fourniture des services associés
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Consentement explicite : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications
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Obligation légale : traitement requis à des fins fiscales, comptables ou réglementaires
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Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, prévention des abus et sécurité du site
Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Adresse de contact:KNUD-RASMUSSEN-STR. 3, 18106 ROSTOCK OT EVERSHAGEN, MECKLENBURG-VORPOMMERN,DEUTSCHLAND
Téléphone service client:+49 (157) 820 813 83
E-mail service client:productinfo@nestete.com
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